Sabe aquela vez em que você foi ao mercado só para comprar um item e, quando viu, estava saindo com um carrinho cheio? Pois é, isso acontece porque algumas estratégias fazem com que a gente perceba mais valor em determinados produtos e complementos, resultando em mais compras do que planejava, e isso também se aplica em compras online.
Aumentar o ticket médio significa fazer com que cada cliente gaste um pouco mais em cada transação. E o melhor? Você não precisa necessariamente vender para mais pessoas, apenas estruturar suas ofertas de forma mais estratégica. Pequenos ajustes podem fazer uma grande diferença no faturamento.
Neste artigo, você vai entender como trabalhar suas ofertas para aumentar seu ticket médio sem precisar investir mais em tráfego ou em um número maior de clientes. Se você quer vender melhor e faturar mais, continue lendo porque está tudo organizado e pronto para execução!
Estratégias para aumentar o valor por venda
Você já reparou que quando faz um pedido no delivery sempre aparece uma sugestão do tipo “por mais R$5,90, adicione batata grande em vez da média”? Ou quando compra uma passagem aérea, logo depois surge a opção de reservar um assento especial? Nada disso acontece por acaso, são estratégias pensadas para aumentar o valor da sua compra sem que pareça forçado.
No digital, essas táticas funcionam da mesma forma. Em vez de focar apenas em vender mais, você pode vender melhor, aumentando o valor de cada transação com pequenas mudanças na sua oferta. Aqui estão algumas estratégias que fazem toda a diferença:
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Order Bump: o empurrãozinho certeiro
O order bump é aquela oferta complementar que aparece no checkout, normalmente um extra que agrega valor ao que já está sendo comprado.
Exemplo: se alguém está adquirindo um curso de redes sociais, você pode oferecer um pacote de templates prontos por um valor especial. Como o cliente já decidiu comprar, a chance de ele aceitar um pequeno adicional é alta.
Upsell: subindo um degrau na oferta
O upsell é quando você oferece um upgrade logo após a compra. Pense nisso como um “gostou? Agora leve algo ainda melhor.” Se o cliente comprou um e-book, que tal sugerir uma versão premium com vídeos explicativos? Ou, se ele adquiriu uma consultoria de uma hora, oferecer um pacote com três sessões por um preço mais vantajoso?
Cross-sell: vendendo produtos complementares
O cross-sell funciona como aquele clássico “quem comprou isso, também levou aquilo”. Se alguém está comprando um software para edição de vídeos, faz sentido sugerir um curso que ensine a usar esse software. O segredo é oferecer algo que realmente agregue valor e faça sentido para o cliente naquele momento.
Pacotes e combos: aumentando o valor percebido
Sabe quando você tem vários produtos que combinam entre si? Tipo um curso de fotografia, um de edição e um de marketing para fotógrafos? Em vez de vender cada um separado, que tal juntar tudo em um pacote? Além de encher mais o bolso, você ainda ajuda o cliente a ter uma experiência muito mais completa e integrada. É como comprar um combo de lanche: sai mais barato e você ainda leva mais coisas.
O que todas essas estratégias têm em comum? Elas não se preocupam em simplesmente vender mais, mas sim em entregar soluções que realmente resolvem os problemas dos clientes. E quando você acerta a mão nisso, não só o seu faturamento sobe, como a experiência do cliente melhora demais, fazendo com que sua oferta se torne ainda mais valiosa para ele.
Agora que você já sacou essas dicas, no próximo tópico vamos mostrar como criar ofertas que fazem o cliente bater o olho e pensar: “Nossa, isso aqui vale a pena demais!”
Como fazer o cliente enxergar valor
Quem nunca viu uma oferta e pensou: “Tá barato demais, tem alguma coisa errada…” ou então “Parece bom, mas será que vale a pena mesmo?”. A real é que preço sozinho não vende nada, o que faz a diferença é o valor que o cliente enxerga na sua oferta.
Imagina só: duas pessoas vendendo o mesmo curso por R$297. Uma só fala do conteúdo, a outra mostra os resultados que os alunos tiveram, depoimentos e ainda oferece uns bônus extras. Adivinha quem vende mais? O segredo não tá no preço, tá em mostrar o valor da sua entrega. E olha, tem uns truques bem simples, mas poderosos, para deixar qualquer oferta irresistível.
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Mostre o resultado, não apenas o produto
O cliente não compra um curso de inglês, ele compra a possibilidade de viajar sem medo de se comunicar. Ele não compra um programa de emagrecimento, ele compra mais autoestima e qualidade de vida. Se você quer que o cliente veja valor, foque nos benefícios reais que ele terá ao adquirir seu produto.
Prove que vale a pena
Prova social é essencial para gerar confiança. Depoimentos, estudos de caso e números concretos ajudam o cliente a visualizar que aquilo realmente funciona. Se você já teve clientes satisfeitos, mostre isso. Se há dados que comprovam a eficácia do seu método, traga para a oferta. Quanto mais evidências de que sua solução funciona, mais fácil será para o cliente dizer “sim”.
Crie diferenciação
O que faz a sua oferta ser diferente de todas as outras? Pode ser um atendimento que te dá total atenção, um extra que ninguém mais oferece, ou até mesmo um jeito único de apresentar o seu produto. Quando você mostra que o que você vende não tem igual por aí, o preço deixa de ser a coisa mais importante e o cliente se sente realmente especial por ter acesso a algo exclusivo.
Ofereça bônus estratégicos
Bônus bem pensados podem aumentar a percepção de valor sem necessariamente aumentar seus custos. Mas atenção: o bônus precisa complementar a oferta principal e não ser um “acessório” aleatório. Se você vende um curso de marketing digital, um checklist prático ou um template de anúncios pode ser um bônus muito mais atrativo do que um e-book sobre produtividade.
No fim das contas, o cliente só abre a carteira quando sente que está fazendo um excelente negócio. Quanto mais claro for o valor da sua oferta, mais natural será a conversão. E agora que você já sabe como aumentar o ticket médio e tornar sua oferta irresistível, é hora de aplicar tudo isso e transformar cada venda em uma oportunidade de crescimento!
Aumente seu ticket médio com a plataforma certa
Você acabou de conhecer estratégias que aumentam o valor percebido pela oferta sem necessariamente aumentar o preço dos produtos, agora é necessário aplicar cada uma delas em uma máquina de vendas que permita executar de forma descomplicada, uma plataforma que facilita todo esse processo para você.
Na Kirvano, você encontra todas as ferramentas que precisa para criar ofertas irresistíveis, aumentar seu ticket médio e vender com mais inteligência.
Com um checkout personalizável, você pode aplicar estratégias como order bump, upsell e cross-sell diretamente na sua página de vendas, sem complicação. Além disso, a recuperação de carrinhos abandonados e as diversas opções de pagamento, incluindo Pix e eWallets, garantem que mais clientes concluam suas compras.
E o melhor? Tudo isso com uma das menores taxas do mercado, apenas 4,9% por venda aprovada!
A Kirvano é a escolha certa para quem quer vender mais, faturar melhor e escalar o próprio negócio digital de forma exponencial.
